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市阳光热力公司关于新增日常咨询热线及供暖结算的公告

发布时间:2020-05-06

尊敬的小区热用户:

为更好地服务广大小区热用户,从今日起,我公司将新增一部日常咨询服务热线。服务热线将履行相关服务承诺,采取“统一受理、后台协作、统一回复”的工作模式,为小区热用户提供业务咨询。

原供暖服务热线:83960029、83960030(供暖季24小时)

新增日常咨询热线:83961731(全年工作时间)。

2019~2020供暖季结算工作从5月7日开始:

  1. 欢迎预交费使用手机APP或微信公众号的热用户在线结算,结算后即可预交下年费用;

  2. 未使用手机APP和微信公众号的用户可至我公司营业厅办理结算;

  3. 初次使用手机APP和微信公众号的用户在退费状态下,需到营业厅办理结算。

    营业厅工作时间: 上午8:30-11:30

    (星期日休息)   下午14:00-17:00

     

     

                          淮安市阳光热力服务有限公司

                                2020年5月7日