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阳光热力公司参加2021年政行风热线上线直播活动

发布时间:2022-01-03

为进一步提高服务质量,提升公共服务水平,方便市民咨询与投诉,1231日,阳光热力公司总经理陈伟走进市电视台直播间,参加政行风热线节目直播,现场接听热线电话,解答市民关注、关心的供暖问题。

直播节目现场,陈伟对阳光热力公司今年供暖准备及目前供暖运行情况进行了简要介绍,并就市民关心的供暖问题进行了详细解答。今年,公司切实把党史学习成效转化成为群众办实事、解难题的具体实践,坚持以项目为抓手,提高服务能见度,确定了“解决供暖实际问题”与“优化服务流程”两项重点项目,制定责任清单,明确责任部门,规定完成时限,确保“我为群众办实事”工作落实到位。

经多年探索,公司先后自主开发了远程控制系统、收费管理系统、智能锁控阀自助写卡机、物资管理平台等,经反复调试优化,已日趋完善。如今,无论是供暖方式还是管理模式,公司在省内均处行业前列。

通过参加政行风热线直播节目,拉近了供热企业与市民的距离,增进了大家对供热企业的了解,接受了群众的评议。陈伟在节目中表示,公司将继续深化开展品牌服务,实实在在服务民生,真诚欢迎广大市民监督,进一步提升服务保障能力,做到让政府放心,让群众满意。